Hướng Dẫn & Hỗ Trợ

Hiện tại, bạn có thể mua sản phẩm của chúng tôi qua nhiều kênh khác nhau: Website, TikTok Shop và Shopee. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn mua trực tiếp tại website để nhận mức giá tốt nhất, ưu đãi độc quyền và hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm qua video, hình ảnh minh họa hoặc theo dõi các kênh chính thức của shop như TikTok, Facebook, YouTube và blog website để cập nhật thêm mẹo sử dụng và bảo quản.

Ngoài các kênh chính thức của shop như Website, TikTok Shop và Shopee, khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline: 098 6699 430, Zalo hoặc Fanpage để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Thanh toán online dễ dàng qua chuyển khoản ngân hàng, quét QR hoặc ví MoMo. Xác nhận đơn nhanh chóng sau khi thanh toán.

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Nếu bạn đặt hàng qua các nền tảng như Zalo, Fanpage Facebook, TikTok Shop hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline, hình thức thanh toán thông thường sẽ là COD (thanh toán khi nhận hàng).
Một số nền tảng cũng hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) tùy theo thỏa thuận khi xác nhận đơn hàng.

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo chính sách của từng nền tảng bạn đặt hàng (Website, Shopee, TikTok, v.v.). Thời gian đổi trả thường là trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, áp dụng cho các trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật, giao nhầm, hoặc hư hỏng do vận chuyển.

Chính sách được áp dụng tất cả sản phẩm được phân phối qua các kênh chính thức của shop Phụ Kiện Quay Phim. Chúng tôi cam kết hỗ trợ đầy đủ quyền lợi bảo hành theo chính sách riêng của từng nền tảng, đồng thời đảm bảo đồng bộ chính sách chung cho mọi sản phẩm thuộc hệ thống của shop.

Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao sai so với đơn đặt hàng.
Chính sách sẽ được áp dụng linh hoạt theo từng nền tảng để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website bằng vài bước đơn giản, hoặc liên hệ qua Zalo, Fanpage hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.

Sản phẩm tương thích với hầu hết các dòng điện thoại Android và iPhone hiện nay.
Tuy nhiên, để đảm bảo phù hợp tuyệt đối với đời máy, kích thước hoặc cổng kết nối, bạn nên liên hệ trực tiếp với shop để được tư vấn kỹ trước khi đặt hàng.

Ở gần thì 1–2 ngày là hàng tới tận tay, ở xa hơn thì tầm 3–5 ngày bạn nhé!
Shop luôn cố gắng gửi hàng nhanh nhất có thể!

Vẫn chưa có câu trả lời bạn cần?